延長保証とは?
延長保証とはメーカー保証(通常1年)にわずかな金額をいただく事でメーカー保証に準拠する内容を一定期間延長するサービスです。
延長保証サービスにご加入いただけますと保証期間に起きた自然故障に対して、無償修理が何度でも受ける事が可能です。
保証内容など詳しくは、株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパンのホームページをご覧ください。
家電5年延長保障 : http://www.pw-japan.co.jp/plan/5year.html
保証システムの特徴
PWJ保証システムは、製品に故障が発生した際に、メーカー保証とほぼ同等の無償修理を行うシステムです。
保証を付与した製品が出張修理対象商品の場合には、お客様宅の最寄のメーカーサービス拠点より、サービスマンが修理にお伺いします。
持込修理対象商品に関しては、指定の修理センターへ修理品を送付していただきます。
※出張修理・持込修理の区分に関しては、製品のメーカーの保証書若しくは取扱説明書にてご確認ください。
保証対象
延長保証が付与できる製品は、税込10,500円以上の製品とさせていただきます。
法人名義でのご加入も可能ですが、メーカーが定める業務用製品、業務使用に関しては保証の対象外となりますのでご注意ください。
保証システムをご購入された後に、製品の転売・譲渡をされた場合、保証対象外となりますのでご注意ください。
右記の対象品目、対象メーカーの両方に合致する製品が申込可能な製品となります。
お申込みに関して
延長保証のお申込に関しては、商品購入時に延長保証もカートに入れて同時にご購入ください。
当社より、保証運営会社であるPWJにお客様の情報および、製品情報が送られます。
その後、PWJより保証書を Eメールまたは、書面にてお送りいたします。商品に同梱されることもありますのでご確認ください。
保証書の発行に関しては、商品発送日より2週間前後を予定しております。
保証対象外となる主な内容
延長保証システムの保証基準は、メーカー保証基準と同等となります。そのため、天災による故障・人災による故障・盗難またはウイルス感染による故障などは、保証の対象外となります。
また、業務用での使用による故障や、バッテリー・電池等の消耗品に起因する故障は保証対象外となります。
この商品に対するお客様の声
